A Translovato disponibiliza diversas ferramentas online para uso de seus clientes:
PORTAL DO CLIENTE
Exclusivo para clientes da Translovato, disponibiliza funcionalidades como: Rastreamento de Cargas; Prazos de Entrega; Download do Comprovante de Entrega; Download do XML/Dacte; Financeiro; Solicitação de Coleta; Impressão de Etiquetas, entre outros.
O acesso é através do site da Translovato, no botão PORTAL DO CLIENTE que se encontra no menu superior.
COTAÇÃO ONLINE
Clientes Translovato, com login próprio, podem realizar cotação diretamente no site > menu SOLICITAÇÃO DE COTAÇÃO.
RASTREAMENTO DE CARGA
Com os dados de CNPJ do remetente ou CNPJ/CPF do destinatário + número da Nota Fiscal, é possível rastrear a carga diretamente no site > menu MINHA CARGA
Caso você não possua o número da Nota Fiscal, indicamos que solicite para o vendedor do produto.
Obs.: não é possível rastrear com o número do pedido, pois ele é uma tratativa somente entre vendedor e comprador e não entra no sistema da transportadora.
APLICATIVO DE CELULAR
Disponível para instalar em Android e IOS, através das lojas de aplicativos, esta ferramenta conta com Rastreamento de carga (com a possibilidade de marcar NFs para receber notificações de acompanhamento do transporte diretamente no celular); Consulta de prazo de entrega; Comprovante de entrega digitalizado; Consulta de unidades Translovato.
Para solicitações de Direitos previstos na Lei Geral de proteção a dados você deverá seguir o caminho clicando conforme o caminho a seguir:
Acessar o link abaixo:
Clicar em Registre seu relato
Ler os termos de uso e clicar em Registre o seu relato
Preencher o campo como identificado
Em tipo de Relato selecionar Privacidade | Solicitação de Direitos
Descrever sua solicitação se identificando para que seu pedido possa ser atendido.